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華信電子週報   <不動產行情、不動產估價、不動產法規類>

前言：觀光業被稱為「無煙囪工業」，而旅遊所創造的食、衣、住、行背後所帶來的經濟效益更是驚人，因此世界各國無不全力推展打造自身觀光實力，以吸引更多外國遊客前來觀光。台灣自西元2014年起來台人數突破千萬，來台旅遊人數逐年破紀錄，本期電子報針對現階段的觀光政策及施政重點作說明，如有錯誤或遺漏之處，尚請不吝指正，謝謝！。

(一)  開拓多元市場：採取日韓主攻、歐美深化、南進布局、大陸為守等戰略，透過簡化來臺簽證、推廣特色產品、創新多元行銷、獎勵優惠措施等手法，深化臺灣觀光品牌形象，營造友善接待環境，並吸引會展獎旅(MICE)、郵輪、穆斯林及包機等主題客源。

(二)  推動國民旅遊：推動「國民旅遊卡新制」，輔導旅行業者包裝國內深度、特色及高品質套裝行程；同時輔導地方政府營造特色觀光亮點，推動「臺灣觀光年曆」特色觀光活動，帶動觀光及相關產業發展。

(三)  輔導產業轉型：

1.調整產業結構，輔導陸客團接待業者轉型，以提升接待新興市場能力

2.優化服務品質，輔導產業品牌化及電商化

3.引導獎優汰劣，強化資訊公開、評鑑機制及取締非法等管理制度

4.加強人才培訓，強化關鍵人才培育，加強導遊外語(韓、泰、越、印尼語)訓練。

(四)  發展智慧觀光：運用智慧科技及行動載具技術，完善自由行旅遊資訊服務、票證系統及旅運服務；推廣「臺灣好玩卡」，精進「臺灣好行」與「臺灣觀巴」服務品質，建置「借問站」以擴大 i-center 服務體系，便利自由行旅客深入遊臺灣。

(五)  推廣體驗觀光：推動「跨域亮點及特色加值計畫(104-107 年)」及「體驗觀光．點亮村落」示範計畫，輔導地方政府營造國際觀光遊憩亮點，發展地方旅遊亮點特色遊程；行銷部落特色節慶及民俗活動，積極推動部落觀光。另執行「重要觀光景點建設中程計畫(105-108 年)」，加強國家風景區打造 1 處 1 特色，並營造樂齡、無障礙等弱勢族群友善環境。

依據行政院「新南向政策」，配合中程施政計畫及核定預算額度，並針對當前觀光產業狀況及未來發展需要，集中資源向東協 10 國(新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、汶萊、越南、寮國、緬甸、柬埔寨)，以及印度、不丹等共計 12 國行銷推廣，擬定新南向觀光策略，包括簡化來台簽證、增補服務人力、結盟南向推廣、區隔客群行銷、增設駐外據點、友善穆斯林旅客接待環境、推動郵輪市場發展等面向。

由上述觀光政策-2017年施政重點可以看出，台灣過去觀光政策主要集中在開拓陸資及在陸外資企業來臺獎勵旅遊，雖然穆斯林、東南亞旅客亦在過去開拓重點，但從歷年統計來台旅客數量可以看出其主力重心仍放在開拓陸客來台。

但自從西元2016年政黨輪替以來，及目前提出最新西元2017年觀光政策來看，在開拓市場方面已從過去搶攻陸客為主的觀光市場，轉變為日韓主攻、歐美深化、南進布局、大陸為守的政策，其中南進布局政策更是為倚重的新目標，期望能開發新客源以補足從西元2016年以來陸客下滑人數，以維持至西元2015年起達成每年國際旅客來台1000萬人次之目標。

本篇電子報僅先針對台灣觀光政策概況作說明，下期電子報接續針對陸客不來?來台觀光人數下滑?等相關議題作探討。